૨૪ માર્ચ ૨૦૨૦... આ એ જ દિવસ હતો જ્યારે કોરોના ચેપને રોકવા માટે દેશમાં પહેલીવાર ૨૧ દિવસનું લોકડાઉન લાદવું પડ્યું હતું. બાદમાં, તેનો સમયગાળો વધતો ગયો અને ચેપ અટકાવવા માટે નવી વ્યવસ્થાઓ પણ કરવામાં આવી. કોરોના સમયગાળા દરમિયાન શરૂ થયેલી આ સુવિધાઓએ ઘણી જગ્યાએ આખી વ્યવસ્થા બદલી નાખી છે. શાળા, હોસ્પિટલ, વીજળી, મ્યુનિસિપલ કોર્પોરેશન સહિત ઘણી જગ્યાએ ઓનલાઈન સિસ્ટમમાં વધારો થવાને કારણે, કતારો ઓછી થઈ છે અને ઘણા વિભાગોમાં કામ કરવાની વ્યવસ્થા ખૂબ જ સરળ બની ગઈ છે.

શિક્ષણ

કોરોના સમયગાળા દરમિયાન શાળાઓમાં ઓનલાઈન વર્ગો શરૂ થયા. હવે જ્યારે હવામાન કે અન્ય કારણોસર શાળાઓ બંધ હોય ત્યારે બાળકોને ઓનલાઈન વર્ગો દ્વારા શિક્ષણ આપવું સામાન્ય થઈ ગયું છે. શિક્ષકોની સાથે, માતાપિતાને પણ આ માટે તાલીમ આપવામાં આવી છે.શિક્ષકો સાથે ઉચ્ચ અધિકારીઓની ઓનલાઈન બેઠકોનું ચલણ વધ્યું. આનાથી શિક્ષકોને દરેક મીટિંગ માટે શાળા છોડી જવાની ફરજ દૂર થઈ ગઈ છે. વર્ગોથી લઈને અસાઇનમેન્ટ સુધી, બધું જ ઓનલાઈન આપવામાં આવી રહ્યું છે. યુનિવર્સિટીમાં મોટાભાગના અભ્યાસક્રમો ઓનલાઈન શીખવવામાં આવી રહ્યા છે. યુજી અને પીજી અભ્યાસક્રમોમાં પણ કેમ્પસની સાથે ઓનલાઈન અભ્યાસ હાથ ધરવામાં આવી રહ્યો છે. આ કારણે, અન્ય શહેરોમાં બેઠેલા વિદ્યાર્થીઓ LUમાંથી અભ્યાસ કરી રહ્યા છે.

બિલિંગ કાઉન્ટર

કોવિડ ચેપ પહેલા ટેક્સ ભરવાની ઓનલાઈન સુવિધા ઉપલબ્ધ હતી, પરંતુ કોરોના સમયગાળા દરમિયાન તેના વિશે જાગૃતિ વધી. આના કારણે, મહાનગરપાલિકાની ઝોનલ ઓફિસોના કેશ કાઉન્ટર પર કતારો ઓછી થઈ ગઈ.કોવિડ પછી, મ્યુનિસિપલ કોર્પોરેશન વિભાગને ઓનલાઈન ઘર વેરો ભરનારા મકાન માલિકોની સંખ્યામાં વધારો થયો છે. છેલ્લા 4 વર્ષમાં, લગભગ 65% મકાન માલિકો UPI દ્વારા ઘર વેરો ચૂકવી રહ્યા છે. વીજળી વિભાગના કાઉન્ટર પર બિલ જમા કરાવતા લોકોની કતાર પણ ઘણી ઓછી થઈ ગઈ છે. મોટાભાગના લોકો ફક્ત ઓનલાઈન જ બિલ ચૂકવી રહ્યા છે. વીજળી કાપ, મીટર ઝડપથી ચાલવું કે બિલ ભરવામાં સમસ્યા સહિતની બધી ફરિયાદો માટે લોકો ઓનલાઈન પ્લેટફોર્મનો સહારો લઈ રહ્યા છે.

ફરિયાદ

કોવિડ દરમિયાન, યુપી રેરા અને ગ્રાહક ફોરમ સહિત ઘણા વિભાગોમાં કેસોની સુનાવણી વીડિયો કોન્ફરન્સિંગ દ્વારા શરૂ થઈ હતી. ચેપ ખતમ થયા પછી પણ આ સુવિધા ચાલુ રાખવામાં આવી હતી. હવે વીડિયો કોન્ફરન્સિંગ દ્વારા સુનાવણી સામાન્ય થઈ ગઈ છે.યુપી રેરામાં, ઘણા કેસોની સુનાવણી વીડિયો કોન્ફરન્સિંગ દ્વારા એકસાથે થઈ રહી છે. આના કારણે, ફરિયાદીઓને સુનાવણી, તારીખ કે ફક્ત નિર્ણયની નકલ માટે ભટકવું પડતું નથી.

રમત

કોવિડ પહેલા, કેડી સિંહ બાબુ સ્ટેડિયમના ખેલાડીઓને જમીન પર પાથરેલા ગાદલા પર સાથે રહેવું પડતું હતું. દર વર્ષે 10 હજારથી વધુ ખેલાડીઓ અહીં વિવિધ સ્પર્ધાઓ માટે આવે છે. કોવિડ પછી, ખેલાડીઓ માટે અલગ સૂવાની વ્યવસ્થા કરવામાં આવી હતી. હવે ગાદલાની સાથે અલગ પલંગ પણ મંગાવવામાં આવે છે.

સરકારી વિભાગો

ઓફલાઇન પત્રવ્યવહારની જગ્યાએ ઓનલાઇન પત્રવ્યવહાર વધ્યો છે. કોવિડ દરમિયાન બનાવેલા ઈમેલ અને વોટ્સએપ ગ્રુપ હવે વહીવટી આદેશો માટે એક મહત્વપૂર્ણ માધ્યમ બની ગયા છે. આના દ્વારા, દરેકને ઓર્ડર પહોંચાડવાનું ખૂબ જ સરળ બની ગયું છે.