65 ટકા ભારતીય ગ્રાહકો આગામી 6 મહિનામાં તેમની ઓનલાઈન શોપીગમાં વધારો કરશે તેમ પીડબ્લ્યુસી ગ્લોબલ કન્ઝ્યુમર ઈનસાઈટ્સ પલ્સ સર્વેમાં જણાવ્યું છે. જેમાં મોટા ભાગના તેમના શોપીગ ચેનલના વર્તનમાં કોઈ ફેરફારની અપેક્ષા રાખે છે. પીડબ્લ્યુસીના અહેવાલમાં જણાવાયું છે કે,ભારતીય ઉપભોક્તાઓમાં 65 ટકાએ બ્રાન્ડની વેબસાઇટ ઙ્કરથી સીધી ખરીદી કરી છે, જેમાં 10માંથી 3એ સીધી ખરીદી કરવાનું વિચાર્યું છે. શ્રેણીઓના સંદર્ભમાં, ખોરાક અને પીણા અને કપડાં અને એસેસરીઝ ખરીદી અથવા વિચારણા માટે સૌથી વધુ લોકપ્રિય છે. ઉપભોક્તાઓએ પણ ઉત્ઙ્કાદનો  ખરીદતા પહેલા સંશોધન કરવા માટે ઇન્ટરનેટ તરફ વળવાનું શરૂ કર્યું છે અને વ્યવસાયો હવે સર્ચ એન્જિન ઓપ્ટિમાઇઝેશનમાં રોકાણ કરીને ગ્રાહકના પુર્વ-ખરીદી અનુભવને વધુ સારો બનાવવાનું વિચારી રહ્યા છે. સર્વે અનુસાર, 10માંથી 5 ગ્રાહકો સતત તેમના સ્માર્ટફોનનો ઉઙ્કયોગ ભાવની સરખામણી માટે અથવા તેઓ ખરીદતા પહેલા સોશિયલ મીડિયા દ્વારા લાઇવ પ્રોડક્ટ રિવ્યૂ જોવા માટે સ્ટોરમાં કરે છે. સર્ચ એન્જિન ઓપ્ટિમાઇઝેશન એ લક્ષ્ય અને પુર્વ-ખરીદી વર્તનને પ્રભાવિત કરવા માટે ચાવીરૂપ છે. પરંપરાગત ટીવી જાહેરાતો અને પ્રાયોજિત સોશિયલ મીડિયા જાહેરાતોનો પ્રભાવ વધ્યો છે, જેના કારણે પુર્વ-ખરીદી પસંદગી પર વધુ અસર થઈ છે, પીડબ્લ્યુસીએ જણાવ્યું હતું.

બળવાન સર્ચ એન્જિન ઓપ્ટિમાઇઝેશન તકનીકોમાં વ્યૂહાત્મક રીતે રોકાણ કરીને, રિટેલર્સ  ઉચ્ચ ઉત્પાદન દૃશ્યતાની ખાતરી કરી શકે છે અને ટ્રાફિકને વ્યવસ્થિત રીતે વેગ આપી શકે છે. સાથોસાથ, માર્કેટ લીડર્સે આધુનિક ઉપભોક્તાની સતત વિકસતી અપેક્ષાઓ સાથે ચપળતાપુર્વક અનુકૂલન કરીને, તેમના વર્ચ્યુઅલ મજબૂત બનાવવો જોઈએ, રવિ કપુર, પાર્ટનર અને લીડર  રિટેલ એન્ડ ક્ધઝ્યુમર,પીડબ્લ્યુસી ઇન્ડિયાએ જણાવ્યું હતું.

વધુમાં, તેમાં કહેવામાં આવ્યું છે કે ભારતમાં 3 માંથી 1 ઉપભોક્તા સબસ્ક્રિપ્શન મોડલ્સ દ્વારા ખરીદી કરે છે અને બીજા ક્વાર્ટરમાં જણાવ્યું હતું કે તેઓ આગામી 6 મહિનામાં આ મોડલ્સ અજમાવવા માટે તૈયાર હશે. વય જૂથની દ્રષ્ટિએ, સહસ્ત્રાબ્દી અને જનરલ ઝેડ સાઇન અઙ્ક કરવાનું આયોજન કરે તેવી શક્યતા વધુ છે, અને તેમના માટે ટોચની શ્રેણીઓ આરોગ્ય અને સુખાકારી ઉત્ઙ્કાદનો, કઙ્કડાં/ફેશન અને કરિયાણા હશે.

ચુકવણી વિકલ્પોના સંદર્ભમાં, સર્વેક્ષણે સૂચવ્યું હતું કે ભારતીય ઉઙ્કભોક્તા વિવિધ પ્રકારના ચુકવણી વિકલ્પો, ઝડપી અને પ્રતિભાવશીલ ટચ સ્ક્રીન ટેક્નોલોજી અને ચેકઆઉટ પ્રશ્નો/સમસ્યાઓ માટે વધુ સરળતાથી ઉપલબ્ધ સ્ટાફની શોધ કરી રહ્યા છે.

જ્યારે આ વલણો ભારતમાં ગ્રાહકોની ખરીદીની વર્તણૂક ઙ્કર શાસન કરે છે, સર્વેમાં એ ઙ્કણ જણાવવામાં આવ્યું છે કે 10માંથી 4 ગ્રાહકો ટકાઉ/નૈતિક રીતે ઉત્ઙ્કાદિત ઉત્ઙ્કાદનોની સરેરાશ કિંમત કરતાં 10 ટકા વધુ ચૂકવવા તૈયાર હશે, જેમાં 19 ટકા ભારતીય ગ્રાહકો નૈતિક પ્રથાઓ માટે પ્રતિષ્ઠા ધરાવતી કંઙ્કનીઓને 20 ટકા સુધી વધુ ચૂકવણી કરવા માટે ખુલ્લા છે. રવિ કઙ્કૂરે જણાવ્યું હતું કે, ગ્રાહકો પ્રામાણિક ઙ્કસંદગીઓ માટે પ્રશંસનીય ભૂખ પ્રદર્શિત કરી રહ્યા છે, તેમની સાથે ઙ્કડઘો ઙ્કાડતા મૂલ્યો માટે વધારાના રોકાણની સંભાવનાને સહેલાઈથી સ્વીકારે છે.