ઈ-કોમર્સથી લઈને કરિયાણા અને ફૂડ ડિલિવરી એપ્સ સુધી, આવશ્યક ચીજવસ્તુઓની સરળ ઉપલબ્ધતાએ લોકોના જીવનને ખૂબ આરામદાયક બનાવ્યું છે. આમાં, સૌથી વધુ ઉપયોગમાં લેવાતી ફૂડ ડિલિવરી એપ્સ છે. ફૂડ ડિલિવરી એપ્સ લોકોને ઝડપી અને સ્વાદિષ્ટ ખોરાક મેળવવાનું સરળ બનાવે છે. જોકે, એક વ્યક્તિએ ફૂડ ડિલિવરી એપ કંપનીને એવી રીતે નાદાર કરી દીધી છે જે તમને ચોંકાવી દેશે. હકિકતમાં, તેણે ફૂડ ડિલિવરી એપમાં ખામીઓ શોધી કાઢી અને બે વર્ષ સુધી મફતમાં ભોજન ખાધું. આનાથી કંપનીને 100, 200, 500 અથવા તો 21,000 ડોલરની છેતરપિંડીનો સામનો કરવો પડ્યો.

સાઉથ ચાઇના મોર્નિંગ પોસ્ટ અનુસાર, જાપાનના નાગોયાના 38 વર્ષીય વ્યક્તિએ ફૂડ ડિલિવરી પ્લેટફોર્મ ડેમે-કેનમાં એક છટકબારીનો ઉપયોગ કર્યો અને સેંકડો લોકોને મફત ખોરાક પહોંચાડવા માટે તેની રિફંડ નીતિનો ઉપયોગ કર્યો. ફૂડ ડિલિવરી પ્લેટફોર્મને 3.7 મિલિયન યેન (24,000 ડોલર)થી વધુ અથવા લગભગ રૂ.2.1 મિલિયનનું નુકસાન થયું. ટાકુયા હિગાશિમોટો તરીકે ઓળખાતા આ વ્યક્તિએ પ્લેટફોર્મ પર ઓર્ડર આપ્યા અને તે મળ્યા પછી પણ દાવો કર્યો કે બે વર્ષમાં 1,095 ઓર્ડર માટે રિફંડ મેળવવા માટે ફૂડ આવ્યું નથી. રિપોર્ટમાં જણાવાયું છે કે ઘણા વર્ષોથી બેરોજગાર રહેલા હિગાશિમોટોએ ઇલ બેન્ટો, હેમબર્ગર સ્ટીક અને આઈસ્ક્રીમ જેવી મોંઘી વસ્તુઓનો ઓર્ડર આપ્યો. 

રિપોર્ટ અનુસાર, તેણે ડેમે-કેન પર ઉપનામ હેઠળ 124 એકાઉન્ટ ચલાવ્યા, શોધ ટાળવા માટે ખોટા સરનામાં પર નોંધણી કરાવી. આ નકલી એકાઉન્ટ્સ માટે, તેણે નકલી ઓળખ કાર્ડવાળા પ્રીપેડ મોબાઇલ ફોન કાર્ડ ખરીદ્યા અને તુરંત જ તેને રદ કરતો.

અહેવાલો દર્શાવે છે કે, તાજેતરમાં 30 જુલાઈના રોજ, તેણે એપના ચેટ ફીચરનો ઉપયોગ કરીને દાવો કર્યો હતો કે તેને કંઈ મળ્યું નથી, પરંતુ તે જ દિવસે તેને 16,000 યેન (105 યુએસ ડોલર)નું રિફંડ મળ્યું. તેણે પોલીસને કહ્યું, શરૂઆતમાં, મેં આ યુક્તિ રમી હતી. છેતરપિંડી સફળ થયા પછી, હું રોકી શક્યો નહીં. આ પછી, પ્લેટફોર્મે ઓળખ ચકાસણી સુધારવા અને અસામાન્ય વ્યવહારો માટે ચેતવણી પ્રણાલી લાગુ કરવાનો નિર્ણય લીધો. આ પછી, ફૂડ પ્લેટફોર્મે ચકાસણી સુધારવા અને અસામાન્ય વ્યવહારો માટે ચેતવણી પ્રણાલી લાગુ કરવાનો નિર્ણય લીધો. આ ઘટના સ્થાનિક સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મ પર વાયરલ થઈ ગઈ.

આ સમાચાર વાંચ્યા પછી, એક યુઝરે કહ્યું, પ્લેટફોર્મની રિફંડ નીતિમાં સુધારો કરવાની જરૂર છે. તેઓ ગ્રાહકો સાથે ખૂબ જ ઉદાર છે. બીજા યુઝરે કહ્યું, પ્લેટફોર્મની રિફંડ નીતિમાં સુધારો કરવાની જરૂર છે. તેઓ ગ્રાહકો સાથે ખૂબ જ ઉદાર છે. બીજાએ કહ્યું, તે ખૂબ જ હોશિયાર છે. મારે સ્વીકારવું પડશે કે તે ઘણા બધા ખાતા ખોલવામાં અને ડિલિવરી પ્લેટફોર્મમાં હેરાફેરી કરવામાં ખૂબ જ મહેનતુ છે.