વિશ્વભરના કરોડો સોશિયલ મીડિયા યુઝર્સ માટે આજનો દિવસ ભારે મુશ્કેલીભર્યો સાબિત થયો છે. મેટા પ્લેટફોર્મ્સની માલિકીની બે સૌથી લોકપ્રિય સોશિયલ મીડિયા સેવાઓ, ફેસબુક અને ઇન્સ્ટાગ્રામમાં અચાનક ગંભીર ટેકનિકલ ખામી (આઉટેજ) સર્જાઈ હતી. આ વૈશ્વિક સ્તરના અવરોધને કારણે લાખો યુઝર્સ પોતાના એકાઉન્ટ લોગ-ઇન કરવામાં કે સામગ્રી જોવામાં અસમર્થ રહ્યા હતા, જેના લીધે ડિજિટલ દુનિયામાં થોડા સમય માટે દોડધામ મચી ગઈ હતી.

ડાઉનડિટેક્ટર પર ફરિયાદોનો મારો

વૈશ્વિક સ્તરે ઓનલાઈન સેવાઓ પર નજર રાખતા પ્રખ્યાત આઉટેજ ટ્રેકિંગ ટૂલ ‘ડાઉનડિટેક્ટર’ના સત્તાવાર અહેવાલો અનુસાર, આજે સવારે ૦૯:૩૦ વાગ્યાની આસપાસ આ સમસ્યાની શરૂઆત થઈ હતી. જોતજોતામાં ૧૦:૦૦ વાગ્યા સુધીમાં તો દર ૧૫ મિનિટે હજારો અકળાયેલા યુઝર્સે પ્લેટફોર્મ પર ઓનલાઈન ફરિયાદો નોંધાવવાનું શરૂ કરી દીધું હતું. આ આંકડા સ્પષ્ટપણે દર્શાવે છે કે આ ટેકનિકલ સમસ્યા કોઈ એક ચોક્કસ વિસ્તાર પૂરતી મર્યાદિત નહોતી, પરંતુ આંતરરાષ્ટ્રીય સ્તરે વ્યાપક રીતે ફેલાયેલી હતી.

એકાઉન્ટ ટેમ્પોરલી અનએવેલેબલના મેસેજથી યુઝર્સ અટવાયા

વિવિધ મીડિયા રિપોર્ટ્સ અને યુઝર્સના જણાવ્યા અનુસાર, આ સમસ્યા મુખ્યત્વે વેબ બ્રાઉઝર (ડેસ્કટોપ અને લેપટોપ) પર જોવા મળી હતી. જ્યારે પણ યુઝર્સ વેબ બ્રાઉઝર દ્વારા પોતાના ફેસબુક એકાઉન્ટને ઍક્સેસ કરવાનો પ્રયાસ કરતા હતા, ત્યારે સ્ક્રીન પર "એકાઉન્ટ ટેમ્પોરલી અનએવેલેબલ" જેવી એરર જોવા મળતી હતી. જોકે, આ પોપ-અપ મેસેજમાં કંપની દ્વારા ટૂંક સમયમાં જ સમસ્યાનો ઉકેલ લાવી દેવાની ખાતરી પણ આપવામાં આવી હતી. બીજી તરફ, ઇન્સ્ટાગ્રામ વેબ વર્ઝન પર યુઝર્સની ફીડ અને નવી સામગ્રી (પોસ્ટ, રીલ્સ) લોડ થવાની પ્રક્રિયા અત્યંત ધીમી થઈ ગઈ હતી.

મોબાઈલ એપ્સ ચાલુ, મેટા તરફથી સત્તાવાર ખુલાસો બાકી

આ વૈશ્વિક આઉટેજ વચ્ચે વાહનચાલકો અને સામાન્ય યુઝર્સ માટે એકમાત્ર રાહતની વાત એ રહી હતી કે ફેસબુક અને ઇન્સ્ટાગ્રામની મોબાઈલ એપ્લિકેશન્સ મોટાભાગે સામાન્ય રીતે કામ કરી રહી હતી. આ ઉપરાંત, મેટાની લોકપ્રિય ઇન્સ્ટન્ટ મેસેજિંગ એપ્લિકેશન વોટ્સએપને આ આઉટેજની કોઈ અસર થઈ ન હતી અને તેની તમામ સેવાઓ યથાવત ચાલુ રહી હતી. મેટા કંપની દ્વારા હજુ સુધી આ અચાનક સર્જાયેલી મોટી ટેકનિકલ ખામીના ચોક્કસ અને સત્તાવાર કારણો અંગે કોઈ સ્પષ્ટ જાહેરાત કરવામાં આવી નથી, પરંતુ તકનીકી નિષ્ણાતો સર્વર કનેક્ટિવિટીની ખામી તરફ ઈશારો કરી રહ્યા છે.