જામનગરમાં છેલ્લા ઘણા મહિનાઓથી 5 થી 17 વર્ષની વયના બાળકોના નવા આધાર કાર્ડ બનાવવાનું કામ બંધ છે ત્યારે આ સમસ્યાનો ઉકેલ ક્યારે આવશે તે કોઈ કહી શકે તેવી સ્થિતિમાં નથી...

આજના સમયમાં આધાર કાર્ડ ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ દસ્તાવેજ છે. બેંકિંગથી માંડીને સરકારી યોજનાઓ અને વિઝા વગેરે તમામ મહત્વના કામો માટે તે ફરજિયાત બની ગયું છે. નાના બાળકોને શાળામાં દાખલ કરતી વખતે પણ હવે આધાર કાર્ડની જરૂરિયાત અનુભવાય છે.

આધાર કાર્ડ હવે વ્યક્તિની વાસ્તવિક ઓળખ બની ગયું છે. જો તમે તમારા 5 થી 17 વર્ષના બાળકો માટે આધાર કાર્ડ બનાવવાનું વિચારી રહ્યા છો, તો તેને હમણાં માટે ભૂલી જાવ કારણ કે તે હજુ સુધી બની રહ્યા નથી. જામનગરમાં છેલ્લા ઘણા મહિનાઓથી આ એક મોટી સમસ્યા ઉભી થઈ રહી છે, પણ નિકાલ કોઈની પાસે નથી. જામનગરમાં છેલ્લા ત્રણ મહિનાથી 5 થી 17 વર્ષના બાળકોના આધાર કાર્ડ બનાવવાનું કામ બંધ છે. આમાં જો બાળકોને કોઈ સરકારી યોજનાનો લાભ લેવો હોય કે તેમને વિદેશ લઈ જવાના હોય અને તેના માટે વિઝા લેવાના હોય કે અન્ય કોઈ સરકારી દસ્તાવેજ માટે આધાર કાર્ડ કઢાવવું હોય તો તે અત્યારે શક્ય નથી.

રિજેક્શન ગુણોત્તર પણ ઘણો ઊંચો છે

છેલ્લા ત્રણ મહિનાથી 5 થી 17 વર્ષની વયના બાળકો માટે આધાર કાર્ડ બનવાનું બંધ થઈ ગયું છે પરંતુ તેનો રિજેક્શન રેશિયો 80 થી 90% છે એટલે કે 100 માંથી માત્ર 10 થી 20 બાળકો માટે જ આધારકાર્ડ બની શકશે, બાકીના અરજ નામંજૂર કરવામાં આવશે. શહેરનું સૌથી મોટું આધાર કાર્ડ કેન્દ્ર ચાંદીબજારમાં આવેલી પોસ્ટ ઓફિસ છે. આ આંકડાઓ તે જ દર્શાવે છે, તે સિવાય જો આપણે શહેરના અન્ય આધાર કાર્ડ કેન્દ્રો વિશે વાત કરીએ તો આ ટકાવારી વધુ વધી શકે છે.

શું કારણ બતાવાય છે

એવું નથી કે 5 થી 17 વર્ષની વયના બાળકોના આધાર કાર્ડ ન બનાવવાની સમસ્યા હમણાં જ પ્રકાશમાં આવી છે, આ સમસ્યા છેલ્લા ઘણા મહિનાઓથી ચાલી રહી છે. પરંતુ જવાબદાર તંત્ર દ્વારા તેનો ઉકેલ શોધવામાં આવતો નથી. જો સૂત્રોનું માનીએ તો, આ સમસ્યાનું મૂળ કારણ બાયોમેટ્રિક સમસ્યા છે અને UDAIનું સોફ્ટવેર જૂનું થઈ ગયું છે અને જ્યારે આ સોફ્ટવેર અપડેટ થશે ત્યારે જ આ સમસ્યાનો ઉકેલ આવી શકશે. સોફ્ટવેરમાં નવા વર્ઝન આવવાથી આ સમસ્યા શરૂ થઈ છે. જો બાળકની આધાર કાર્ડની અરજી સ્વીકારવામાં આવે તો પણ ભૂલ બતાવીને તે રદ થઈ જાય છે. દરરોજ ઘણા વાલીઓ તેમના બાળકો સાથે આધારકાર્ડ કેન્દ્રો પર આવે છે પરંતુ આધાર કાર્ડ ન મળતાં નિરાશ થઈને પાછા ફરે છે.

સર્વર સમયાંતરે ડાઉન રહે છે

આધાર કાર્ડ સાથે સંબંધિત સર્વર અવાર-નવાર ખરાબ અને ડાઉન રહે છે. દૂર-દૂરથી ખાસ કરીને ગામડાઓમાંથી ઘણા લોકો આધાર કાર્ડ કઢાવવા માટે આખો દિવસ ખર્ચી નાખે છે, પરંતુ સર્વર ડાઉન હોવાનું સાંભળીને દરરોજ ખાલી હાથે પાછા ફરવું પડે છે. આવી સ્થિતિમાં લોકો કેટલી વાર અને કેટલા સમય સુધી હાલાકી ભોગવવા મજબૂર થશે તે વિચારવા જેવું છે. એટલે કે સર્વરમાં ખરાબી અને કામ ન થવાની સમસ્યા હંમેશા રહેતી હતી, હવે સોફ્ટવેર જૂના થઈ જવાની નવી સમસ્યા પણ સામે આવી છે.

એક અનાર સૌ બિમાર

એક ખૂબ જ પ્રખ્યાત કહેવત 'એક અનાર સૌ બિમાર' અહીં સારી રીતે બંધબેસે છે કારણ કે આધાર કાર્ડને લગતી કોઈપણ ચર્ચા, ફરિયાદ અને મુદ્દા માટે, સરકાર દ્વારા માત્ર એક જ નંબર જાહેર કરવામાં આવ્યો છે, તે છે 1947. એટલે કે જો કોઈ સામાન્ય વ્યક્તિ માટે આધાર કાર્ડને લગતી કોઈપણ ફરિયાદ કરવા માટે તેણે આ જ નંબર 1947ની મદદ લેવી પડશે. જો કોઈ અધિકારી આધાર કાર્ડ સંબંધિત અન્ય અધિકારી સાથે વાત કરવા માંગે છે તો તેણે પણ આજ નંબરની મદદ લેવી પડશે. એટલે કે આધાર કાર્ડને લગતો સમગ્ર લોડ એક જ નંબર પર મૂકવામાં આવ્યો છે. આ કારણે જ્યારે પણ તમે આ નંબર ડાયલ કરો છો, તો તે હંમેશા વ્યસ્ત જોવા મળે છે.

જામનગરમાં દરરોજ 1000 થી વધુ લોકો આધાર કાર્ડ બનાવવા માટે વિવિધ આધાર કાર્ડ કેન્દ્રો પર આવે છે, પરંતુ તેમાંથી માત્ર 300 લોકો જ અરજી કરી શકે છે. તેમાંથી માત્ર 100 લોકોની આધાર કાર્ડની અરજી જ સ્વીકારવામાં આવે છે. 5 વર્ષ સુધીના બાળકો માટે આધાર કાર્ડ બનાવવાનો દાવો કરવામાં આવી રહ્યો છે પરંતુ આ દાવામાં કેટલી સત્યતા છે તે તો જવાબદાર અધિકારીઓ જ જાણે છે. હવે આવી સ્થિતિમાં આમ જનતા કેવી રીતે અને શું કરશે અને ભારત કેવી રીતે આગળ વધશે.. તે કહેવું મુશ્કેલ છે.