સાંસદ ચઢ્ઢાએ કહ્યું કે જો રિચાર્જ પ્લાન સમાપ્ત થાય છે, તો આઉટગોઇંગ કોલ્સ બ્લોક થાય છે તે સમજી શકાય છે. પરંતુ ઇનકમિંગ કોલ્સ પણ બ્લોક કેમ કરવામાં આવે છે? એકવાર માન્યતા અવધિ સમાપ્ત થઈ જાય, તો લોકોનો સંપર્ક કરી શકાતો નથી, અને બેંક ઓટીપી જેવા મહત્વપૂર્ણ સંદેશાઓ પણ ખોવાઈ જાય છે. કટોકટી અથવા તાત્કાલિક પરિસ્થિતિમાં, આ કોઈને સંપૂર્ણપણે કાપી શકે છે. હું સરકાર પાસે માંગણી કરું છું કે છેલ્લા રિચાર્જ પછી ઓછામાં ઓછા એક વર્ષ સુધી ઇનકમિંગ કોલ્સ અને એસએમએસ ચાલુ રહે જેથી આવશ્યક સંદેશાવ્યવહાર ખોરવાઈ ન જાય. બીજી માંગણી એ છે કે છેલ્લા રિચાર્જ પછી ઓછામાં ઓછા ત્રણ વર્ષ સુધી મોબાઇલ નંબરો નિષ્ક્રિય ન કરવા જોઈએ. ટેલિકોમ ઓપરેટરોએ એવા વપરાશકર્તાઓ માટે ઓછી કિંમતના "માત્ર ઇનકમિંગ" પ્લાન રજૂ કરવા જોઈએ જેમને ફક્ત આવશ્યક કોલ્સ, ઓટીપી અને સરકારી સેવાઓ માટે જ તેમના નંબરો સક્રિય રાખવાની જરૂર હોય છે."

28-દિવસના રિચાર્જ પ્લાનને 'માસિક' પ્લાન શું કામ કહેવાય?

આમ આદમી પાર્ટીના સાંસદે કહ્યું, "મેં 28-દિવસના રિચાર્જ પ્લાનને 'માસિક' પ્લાન કહેવાનો મુદ્દો પણ ઉઠાવ્યો હતો. જો કોઈ વસ્તુને માસિક કહેવામાં આવે છે, તો તે 30-31 દિવસના કેલેન્ડર મહિના પર આધારિત હોવી જોઈએ." 28-દિવસના ચક્રને કારણે, ગ્રાહકો ખરેખર વર્ષમાં 13 રિચાર્જ માટે ચૂકવણી કરી રહ્યા છે.

ટેલિકોમ ઓપરેટરોએ તેમના રિચાર્જ પ્લાનને વાસ્તવિક કેલેન્ડર મહિનાઓ સાથે સમન્વયિત કરવા જોઈએ, 28-દિવસના પ્લાન સાથે નહીં. આજે, મોબાઇલ ફોન લક્ઝરી નથી; તે જીવનરેખા છે. પ્રીપેડ રિચાર્જ ગ્રાહકો નાની નાની વાતો નહીં, પણ ન્યાયી અને પારદર્શિતાને પાત્ર છે. તેમણે કહ્યું, "મેં ભારતના પ્રીપેડ રિચાર્જ ગ્રાહકો વિશે ચિંતા વ્યક્ત કરી, જેઓ દેશના 1.25 અબજ મોબાઇલ વપરાશકર્તાઓમાંથી લગભગ 90% છે.